سياسة الاسترجاع – لمدة 7 أيام

نحن في Kitchen Plus نسعى جاهدين لضمان رضا عملائنا عن المنتجات التي يشترونها. إذا لم تكن راضياً تمامًا عن عملية الشراء، يمكنك استرجاع المنتج خلال سبعة أيام من تاريخ استلامه وفقًا للشروط التالية:

1. شروط الاسترجاع

• حالة المنتج: يجب أن يكون غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي.
• إثبات الشراء: يجب تقديم إيصال أو فاتورة الشراء كدليل على عملية الشراء.

2. تكاليف الشحن

• يتحمل العميل تكاليف الشحن لإعادة المنتج إلى [Kitchen Plus].
• في حال كان الاسترجاع بسبب خطأ من جانبنا (مثل إرسال منتج خاطئ أو تالف)، سنتحمل نحن تكاليف الشحن بالكامل.

3. المنتجات غير القابلة للاسترجاع

بعض المنتجات غير قابلة للاسترجاع، وتشمل:

• البضائع القابلة للاستهلاك.
  

4. عملية الاسترجاع

• بعد استلام المنتج المسترجع وفحصه، سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني بقبول أو رفض طلب الاسترجاع.
• إذا تمت الموافقة، سيتم معالجة المبلغ المسترد وإيداعه تلقائيًا في طريقة الدفع الأصلية خلال فترة زمنية محددة.

5. الاتصال بنا

لأي استفسارات أو لمزيد من المعلومات حول عملية الاسترجاع، يمكنك التواصل معنا عبر:[+966598795841]

نحن نقدر تفهمك وتعاونك، ونتمنى أن تكون تجربتك معنا ممتعة ومرضية دائمًا.